Come rispondere con dignità e grazia quando ti si rivolge un commento maleducato o offensivo? Bastano due semplici parole per cambiare l’intera dinamica!
Ti sei mai trovato in una situazione in cui un amico ti punge con una battuta a tue spese o ti lancia un insulto mascherato da scherzo? È una situazione delicata: se fai finta che il commento non ti abbia offeso potresti invitare ulteriori offese, ma se lo contesti potresti finire in un conflitto o, almeno, creare un disagio. Qual è il modo più dignitoso di reagire? Ce lo spiega un’esperta di buone maniere formata ad Harvard, Sara Jane Ho.
Sara ha dedicato la sua carriera a capire cosa dire e come dirlo, anche nelle situazioni più imbarazzanti. E quando si trova a ricevere un commento pungente, ha una risposta pronta che unisce gentilezza e classe, tutto in due semplici parole.
L’arte di rispondere con classe
Sara Jane Ho non è una qualsiasi esperta di buone maniere: è la fondatrice di Institute Sarita, una scuola di eleganza che si concentra sulle convenzioni sociali, ed è la star del programma Netflix “Mind Your Manners“. Nel corso del programma, aiuta diversi “studenti” a utilizzare l’etichetta come uno strumento per migliorare il proprio benessere e sviluppare relazioni più armoniose. Sara insegna a sapere cosa dire e come dirlo, anche quando un amico cerca di metterti in imbarazzo con un commento non richiesto o una battuta di cattivo gusto.
Se ti trovi a ricevere un commento sgarbato o sarcastico, Sara suggerisce di contrastarlo con gentilezza e classe, usando due semplici parole. Una domanda semplice può far capire all’altra persona che, anche se non prendi il commento sul personale, non l’hai apprezzato. Ma, come ci tiene a sottolineare Sara, il tono con cui rispondi è altrettanto importante quanto le parole che scegli. E allora, sei pronto a scoprire quale è questa domanda tanto efficace?
Le due parole magiche
Ecco le due parole che cambieranno il modo in cui rispondi alle offese: “Stai bene?”. Si, hai capito bene. Sara Jane suggerisce di rispondere in questo modo quando un amico ti fa un commento spiacevole, o in alternativa “è tutto ok?“. L’importante è non rispondere in modo brusco o seccato, ma usare un tono amichevole. “Non sto rispondendo in modo offensivo,” spiega Sara, “sto rispondendo con preoccupazione e questo di solito serve a mettere l’altra persona in discussione.”
A volte il silenzio può essere la risposta più potente, soprattutto se la persona che ti insulta non è un amico. In ogni caso, indipendentemente da chi fa il commento negativo, è importante non lasciare che esso influenzi il tuo umore o la tua autostima. Come dice Sara Jane, “Il potere più grande è mostrare che l’altra persona non ha potere su di te.” Quindi, la prossima volta che ti trovi in una situazione simile, ricorda: “Stai bene?” potrebbe essere la risposta più efficace.
